近日,曹操出行收到了来自杭州第19届亚运会组委和第4届亚残运会组委会的感谢信,信中高度赞扬曹操出行在“两个亚运”期间的卓越服务。在为期49天的服务中,2000名曹操出行司机和服务保障人员,安全承运总里程达2070000公里,出色完成了亚运会及亚残运会出行保障任务,曹操出行亚运司机的专业服务,赢得了45个国家(地区)代表们的认可。据统计,亚运期间交通保障团队累计收到400多封感谢信。
曹操出行的出色表现既展示了中国网约车的良好形象,也为行业树立了榜样。感谢信中特别提到,曹操出行“以精益求精的态度、严谨细致的作风和团结协作的精神,高质量完成各项服务保障工作,为成功举办杭州亚运会、亚残运会做出了卓越的贡献。”这一评价既肯定了曹操出行品牌的优质服务水平,同时也表达了对曹操出行交通保障团队的感激之情。
优质服务的背后是曹操出行对“冠军服务”的打磨。早在6月份,曹操出行就开始对全国17座城市的优秀司机进行选拔培训,目的是进一步提升亚运司机的驾驶技能和服务能力,最终2000多名优秀驾驶员脱颖而出,并经过多重严格的培训后才能成为亚运司机。同时,曹操出行还提供了“智能大白车”吉利·曹操60作为杭州亚运会官方指定用车,全方位为乘客提供更加智能、舒适的出行体验。
目前,曹操出行亚运司机已经结束了保障任务,他们已回归到了各自的工作岗位。带着这次宝贵的经验,曹操出行的司机们将以本次亚运服务为标杆,继续为广大的乘客提供优质、便捷的出行服务。亚运火炬手、曹操出行司机原永辉表示,这次亚运保障任务对个人来说非常宝贵,他将以此次亚运服务为标杆,努力提升自己的服务水平,让每一位乘客都能享受到高品质的出行体验。
曹操出行亚运交通保障负责人表示,曹操将铭记这次冠军服务的时刻,在未来的服务中,使冠军服务品牌焕发出更加耀眼的光彩!同时,曹操出行也将继续秉持“以人为本”的服务理念,不断加强司机队伍的培训和建设,加快智能化功能的创新应用,为广大乘客提供更加贴心的出行服务。
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