在传统服务行业中,会员制服务目的往往是企业用于稳定和发展一批忠诚顾客或高消费需求顾客,并通过这些会员辐射和影响,带动更多的潜在顾客群体。在医疗服务领域,很多医疗机构也做出过类似尝试。
从上个世纪90年代开始,部分医疗机构如广州南方医科大学南方医院、华西医科大学附属第三医院等就开启了会员制医疗服务模式的探索,向会员提供特定的差异化、人性化医疗及保健服务,以提高用户(患者和部分健康人群)满意度和忠诚度并发掘潜在用户,扩大医疗机构影响力,增加营收。
但是以医疗机构为主体的会员制医疗服务往往面临诸多问题,比如健康监管难、干预措施实施难,以及服务流程不畅、服务设备不足、不懂如何运营用户等。
随着一批互联网医疗企业的成长,以平安好医生为代表的企业纷纷推出了会员制医疗服务产品。与医疗机构推行的“线下”会员制医疗服务产品相比,这类融合了线上、线下医疗服务的会员产品,到底能否在解决当前市场痛点的同时更好地满足用户需求?这类产品能否为医疗服务行业带来新的可能?
关于这些疑惑,或许可以从平安好医生2021投资者开放日上面向用户提供“1个家庭医生、5大专业服务、1份会员健康档案”等服务的平安好医生“家庭医生会员制”产品中找寻答案。
平安好医生希望通过‘家庭医生会员制’产品连接支付方和供应方。家庭医生的服务,平安好医生对于它的诠释和定义不再是简单的轻问诊,而是用户真正的导航员,能够帮助用户连接线上、线下服务,解决线上、线下服务当中的断点。
针对当前医疗服务行业痛点,以及支付方的需求,平安好医生在战略深化2.0阶段,推出了“家庭医生会员制”产品,在运营加速支付方“上线”的同时,整合医疗服务供给侧资源,完善O2O闭环服务,通过家庭医生会员制产品实现各方连接。
截至2021年9月底,平安好医生链接了包括4000+医疗机构、1800+健康机构、1700+签约体检机构、800+检验检查中心、18.9万家合作药店以及4.65万名外部专家,构建起了丰富的线上、线下医疗健康服务。
家庭医生会员制以“1个家庭医生+5大专业服务+1个会员健康档案”为核心,按需为用户匹配健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理、养老管理五大场景的资源,帮助每个用户生成一个覆盖其全生命周期的会员档案,协调安排贯穿线上到线下的医疗健康相关服务。
好产品都是通过不断打磨而出现的,平安好医生推出的“家庭医生会员制”产品,与平安健康战略1.0阶段建设互联网医疗模式有着密切关联。
作为迈向互联网医疗深水区引领性的产品,平安好医生重点发力的连接供应方和支付方的“家庭医生会员制”产品能否带领平安好医生走向中期营收目标?能否成为“破局”当前医疗服务营收之困的钥匙?让我们拭目以待。
为进一步规范医保基金使用,不断提升医疗保障领域治理水平,守护好老百姓的看病钱、救命钱,北京市石景山区医保局认真贯彻落实《...
2 什么是倒功是军队里的军体拳一套专练倒地的功夫,是倒地时自我保护避免摔伤,增强自我护能力的方法,就是以各种姿态倒地,而不受伤的方法,...
3 平安好医生推出家庭医生会员制服务,有望为行业带来新的可能在传统服务行业中,会员制服务目的往往是企业用于稳定和发展一批忠诚顾客或高消费需求顾客,并通过这些会员辐射和影响,带动更多...
4 济宁市主播行业协会成立大会成功举办2021年11月10日,济宁市主播行业协会成立大会在济宁大运河文创教育产业园成功举办。本次活动出席的领导、嘉宾有:济宁市...
5 北京大兴融汇社区:近期去过这家酒店的人员请立即与社区联系北京大兴区天宫院街道融汇社区微信公众号今天(11月10日)发布消息:近期去过庞各庄龙熙温泉度假酒店的人员请立即与社区联系...
6 国防部新闻发言人谭克非就美国国会议员窜访台湾发表谈话中国必须统一,也必然统一。...
7 建阳消防深入农贸市场开展消防安全检查为进一步提高农贸市场消防安全管理水平,推进文明城市农贸市场创建工作,近日,建阳消防深入辖区农贸市场开展消防安全检查。...
8 延安精神 永放光芒红色基因,薪火相传,纪念中国共产党建党100周年,纪念毛主席来安源100周年,2021年10月20日走进革命圣地延安,重...
9 科勒再度携手成都马拉松 探索天府多面魅力遇健更多生活之美2021年10月31日,第五届成都马拉松将集结约三万五千名跑者鸣枪开跑,以脚步丈量天府之国,探索城市多面魅力。全球厨卫创...
10 建阳消防联合志愿者开展常态化宣传活动近日,建阳消防联合辖区消防志愿者走街串巷,开展消防安全提示和宣传材料发放活动。 宣传中,宣传员和志愿者深入辖区老旧宅小区...
为进一步规范医保基金使用,不断提升医疗保障领域治理水平,守护好老百姓的看病钱、救命钱,北京市石景山区医保局认真贯彻落实《...
2 什么是倒功是军队里的军体拳一套专练倒地的功夫,是倒地时自我保护避免摔伤,增强自我护能力的方法,就是以各种姿态倒地,而不受伤的方法,...
3 平安好医生推出家庭医生会员制服务,有望为行业带来新的可能在传统服务行业中,会员制服务目的往往是企业用于稳定和发展一批忠诚顾客或高消费需求顾客,并通过这些会员辐射和影响,带动更多...
4 济宁市主播行业协会成立大会成功举办2021年11月10日,济宁市主播行业协会成立大会在济宁大运河文创教育产业园成功举办。本次活动出席的领导、嘉宾有:济宁市...
5 北京大兴融汇社区:近期去过这家酒店的人员请立即与社区联系北京大兴区天宫院街道融汇社区微信公众号今天(11月10日)发布消息:近期去过庞各庄龙熙温泉度假酒店的人员请立即与社区联系...
6 国防部新闻发言人谭克非就美国国会议员窜访台湾发表谈话中国必须统一,也必然统一。...
7 建阳消防深入农贸市场开展消防安全检查为进一步提高农贸市场消防安全管理水平,推进文明城市农贸市场创建工作,近日,建阳消防深入辖区农贸市场开展消防安全检查。...
8 延安精神 永放光芒红色基因,薪火相传,纪念中国共产党建党100周年,纪念毛主席来安源100周年,2021年10月20日走进革命圣地延安,重...
9 科勒再度携手成都马拉松 探索天府多面魅力遇健更多生活之美2021年10月31日,第五届成都马拉松将集结约三万五千名跑者鸣枪开跑,以脚步丈量天府之国,探索城市多面魅力。全球厨卫创...
10 建阳消防联合志愿者开展常态化宣传活动近日,建阳消防联合辖区消防志愿者走街串巷,开展消防安全提示和宣传材料发放活动。 宣传中,宣传员和志愿者深入辖区老旧宅小区...
新闻 | 视频 | 财经 | 生活 | 视觉 |
华网新闻-中华新闻门户网站 邮箱:2025536774@qq.com