当前，人工智能技术应用将引领新一代智能软件机器人流程挖掘与技术创新企业应用。聚焦在金融、保险领域，由于所处行业的特殊性，保险行业需要快速、高效、精准处理庞大的数据量和流程。但在实际运营中，由于信息集中度不高、受限于人力和物力等因素，保险公司会遇到低效操作、分析困难、欺诈检测和信息安全等问题。ChatGPT的横空出世再次将人工智能推向了新一轮的发展高潮，为了更好地保护消费者信息安全，i云保作为行业领先的保险科技服务平台，秉承“用科技成就保险普惠”的使命，积极响应银保监会的通知要求，从技术和管理两方面着手，全面保护消费者信息安全。
在技术上，i云保成立了个人信息保护部门研发和应用多种安全技术和程序，以必要化、最小化原则和道德的方式合法收集、使用、存储和传输用户信息，从而确保对客户信息的充分尊重。同时还会在技术上一切合理可行的措施保护用户个人信息，使用加密技术确保数据的保密性，使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击等。在管理上，i云保一方面任命客户个人信息安全负责人，与接触用户个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议。另外，还建立了《客户信息安全管理办法》，对客户个人信息实施分级管理。还建立了网络安全事件应急机制，在发生个人信息安全相关事件时，迅速补救，及时沟通，在最大程度上减少损失，持续改进。
在风控方面，i云保通过人工智能、大数据等技术打造的智镜风控系统，能够监管代理人业务的全链路和成交保单的全过程，记录保险代理人和投保人在平台发生交互的一切行为数据，能够提前对保险代理人的异常风险行为产生预判，有效降低了恶意销售、套利、骗保等风险。在核保端，i云保利用人工智能技术等技术创新打造了AI智核保大脑全能核，通过不断升级，持续优化核保服务和效率。
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